Marketing aptek w Polsce od lat podlegał jednemu z najbardziej restrykcyjnych reżimów w całej Europie. Dotychczasowy zakaz reklamy aptek i ich działalności uniemożliwiał nie tylko prowadzenie działań promocyjnych, ale także skuteczną komunikację z pacjentami. Jednak wszystko wskazuje na to, że właśnie wchodzimy w nową erę.
W czerwcu 2025 roku Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej orzekł, że całkowity zakaz reklamy aptek w Polsce jest niezgodny z unijnym prawem, w szczególności ze swobodą prowadzenia działalności gospodarczej i zasadami proporcjonalności.
Co dokładnie orzekł TSUE?
TSUE uznał, że:
- Całkowity zakaz reklamy aptek wykracza poza to, co jest niezbędne do ochrony zdrowia publicznego.
- Państwa członkowskie mogą ograniczać reklamę, ale muszą to robić w sposób proporcjonalny i nie dyskryminujący.
- Prawo unijne ma pierwszeństwo nad krajowym, co oznacza, że Polska będzie musiała dostosować swoje przepisy do nowej interpretacji.
Jakie możliwości otwiera to dla aptek w Polsce?
Wyrok TSUE nie oznacza natychmiastowej dowolności w reklamie aptek, ale otwiera drogę do:
- Promowania produktów OTC (dostępnych bez recepty) w sposób odpowiedzialny,
- Informowania o usługach zdrowotnych dostępnych w aptece (np. pomiar ciśnienia, szczepienia),
- Prowadzenia kampanii informacyjnych, edukacyjnych i promocyjnych (np. sezonowych),
- Wprowadzania programów lojalnościowych dla pacjentów,
- Reklamy online z zastosowaniem targetowania i remarketingu, szczególnie w aptekach internetowych.
Co apteki mogą (i powinny) robić już teraz?
- Śledzić zmiany legislacyjne – ministerstwo zdrowia będzie musiało dostosować ustawę Prawo farmaceutyczne do wyroku TSUE.
- Zacząć budować zaplecze marketingowe – branding, strona internetowa, SEO, analityka, baza kontaktów.
- Tworzyć wartościowy content – blogi, poradniki, artykuły edukacyjne, które będą bazą do przyszłych kampanii.
- Testować nowe kanały komunikacji – social media, newslettery, lokalne kampanie informacyjne.
- Współpracować z agencją rozumiejącą regulacje rynku farmaceutycznego – jak PharmaDigital.
Najważniejsze trendy w marketingu aptek w 2025 roku:
- AI w kampaniach reklamowych – automatyzacja działań, lepsze targetowanie i personalizacja komunikatów.
- Performance marketing dla e-commerce aptek – z mierzalnymi wynikami i optymalizacją ROI.
- Rozwój apteki jako centrum zdrowia – z naciskiem na promocję usług, nie tylko sprzedaży.
- Integracja danych z e-receptą i historią zakupową (w granicach RODO) – dla budowania lepszej obsługi pacjenta.
- Marketing lokalny z użyciem Google Maps, wizytówek i reklamy display w regionie.
Podsumowanie: czas na strategiczne działanie
Wyrok TSUE to historyczna szansa dla polskich aptek, by wyjść z cienia ograniczeń i zacząć realnie konkurować na rynku – z zachowaniem etyki i bezpieczeństwa pacjenta.
Nowe przepisy jeszcze się nie pojawiły, ale liderzy rynku już dziś podejmują działania, które zapewnią im przewagę, gdy zmiany staną się oficjalne.
👉 Kliknij tutaj, jeśli chcesz jako pierwszy wykorzystać nowe możliwości reklamowe w Twojej aptece.